2020年是很不普通的一年。新冠肺炎病毒在全球肆虐，给世界各国的经济运行和日常生活带来了巨大的影响。在世界主要经济体中，除了中国全年的GDP还保持了2.3%的正增长以外，其他国家都陷入了明显的经济衰退中。

在防控新冠肺炎疫情的斗争中，中国政府带领全国人民共同抗疫，齐心协力、共克时艰，取得了卓越的成绩。抗疫的胜利，得益于中国政府的正确领导，得益于全国人民的共同努力。

我们公司也做出了自己的贡献：武汉公司的同事们在疫情最严重的时候奋战在抗疫一线，为多个医院安装实施云视频的设备并提供现场的服务保障；其他公司的同事们也加班加点，为各地相关政府部门及企业提供了云视频设备。我们还积极捐款捐物，并做到了不裁员，不降薪。

在所有人的共同努力下，我们基本完成了2020年预定的各项经营任务，全年营业额为10.2个亿。在疫情防控直接影响了近2个月时间的情况下，实现这样的结果是难能可贵的。

值得一提的亮点是云视讯业务在2020年取得了高速增长，全年实现营业收入超过8000万元，云视讯行业的领导品牌小鱼易连在2021年度授权泰和成为中国总代理之一。这在泰和奔向云视讯会议市场核心服务商的路上，将成为一个重要的里程碑。

在办公文印和视频会议的两个特定场景，我们为客户提供智能办公产品和服务的能力显著提高，公司既定的“让办公更智能”的发展战略初见成效。

今年是中国共产党成立100年，也是实施十四五规划的开局之年，中国处于由富起来到强起来的关键发展时期。为实现高质量发展和建设社会主义现代化强国，建设数字中国已经成为未来的发展共识，也是未来经济增长的主要驱动力。

建设数字中国包括三个方面的内容：1、打造数字经济。2、建设数字社会。3、建设数字政府。在建设数字中国的过程中，必然会促进我国信息技术的跨越式发展。我们要把握好这个战略机遇，推动公司发展迈上一个新台阶。

在我们具备了竞争优势的智能文印市场，未来要加大投入，继续领跑。我们既要吸引外部优秀人员加入，也要持续对内部现有人员进行各方面能力提升的训练。有一支能打硬仗，能打胜仗的队伍，我们就能发现和把握市场机会，保持和持续扩大领先优势。

在智能会议市场，经过三年的艰苦耕耘已经取得了不错的成绩，2020年智能大屏的销售收入超过5000万元，云视讯产品过8000万元。创新经营，提升价值，我们要成为智能会议市场的头部企业，取得和智能文印市场一样的市场领导者地位。

泰和公司成立已经快30年了，销售的办公设备及IT产品总金额超过100亿元，积累了大量的政府及企业客户，为这些客户提供相应的运维服务一直是我们的主营业务之一，2020年公司服务性收入已过5000万元。

在新的发展阶段，我们要设定运维服务收入的具体目标，界定经营团队的管理责任，使IT运维业务成为公司一个有良好盈利能力，有广阔发展前景的支柱性业务，这是期待，也是要求。

在建设数字中国的过程中，必然会建设大大小小的很多数据中心。我们公司之前参与过国有四大行多个大型数据中心的建设，累计营业额近10亿元，在这一轮数据中心建设周期内，我们要提出明确的经营目标，形成持续性的业务收入，不再依赖特定客户或特定项目。

数字中国的建设，必然会催生企业和政府客户对于应用软件的需求持续增长。我们的软件开发部门在发电可靠性、输变电可靠性等方面都形成了自有知识产权的一系列产品，在电力可靠性方面已经成为国内专业的解决方案提供商，我们会长期坚持，努力扩大。

以智能文印和智能会议为主要业务场景的智能办公业务，是泰和公司目前的核心业务。经过二十多年发展和积累，已经有了每年十个亿的销售规模，具备了稳定持续的盈利能力。未来几年我们要保持不低于10%的年增长率，持续成长。

我们要强力打造的另外一个业务方向是“以信息技术驱动智慧教育考试发展”。中国的在校生数量超过2亿人，全国教育信息化的市场规模接近4000亿元。教育信息化的领域非常宽泛，近几年我们会聚焦在教育考试信息化建设方面。

国家教育考试综合管理平台是泰和在教育信息化领域的重要突破。我们为湖北省考试院及省内多个地级市考试院提供了自主研发的国家教育考试综合管理平台，并保障了全省的普通高考及研究生考试的组织管理工作。

国瑞自主研发的“侦测引导阻断”产品已经在全国多个省份实现了超过一万个标准化考场的部署，成为业内的领先企业。随着5G的广泛应用，无线电作弊防控产品也会持续进行技术的迭代升级。

我们正自主开发的视频融合网关产品，会结合视频推流技术，结合云计算技术与视频直播技术，形成具备核心竞争力的高科技产品，对传统的标准化考场的视频巡查系统进行全新的定义。

今年投资的太安厅公司拥有的“智夫子”智能机考产品，则是属于考试执行方面的信息化产品。该产品已经在国内多所高校完成了超过一千场次，服务的考生超过30万人的机考服务，技术日趋成熟。

以信息技术驱动智慧教育考试发展，我们要走出一条有特色的创新驱动发展之路。

在这场疫情的冲击下，全球的经济发展模式和社会治理都出现了一些变化，也引发了大家的深入思考。中国经济发展到今天，跑马圈地的时代结束了，现在进入一个创新的时代和效率的时代。

长期主义成为2020年企业界的热词。杰夫•贝索斯在他最新出版的文集《发明与流连忘返》中提出长期主义和短期主义的区别，其实质是使命驱动还是利益驱动的区别。

无独有偶，高瓴资本创始人张磊在其推出的首部著作《价值》中，把自己的成功归结为长期主义的成功：把时间和信念投入到能够长期产生价值的事上，遵循第一性原理，永远探求真理。

具体到泰和的经营管理实践中，我们从创业开始就坚持的不卖假货就是长期主义的最佳实践，就是坚持了长期主义的价值观。从方法论的角度分析，坚持长期主义就是要聚焦于专业化发展。站在2021年的新起点，我们的专业化发展定位是“让办公更智能”，“以信息技术驱动智慧教育考试发展”，这个战略规划也必须坚持长期主义的经营实践才能够实现。

国家处在近百年来最好的时期，我们泰和将通过“让办公更智能”，“以信息化驱动智慧教育考试发展”的具体行动来切实呼应这个伟大的时代。我们会坚持长期主义的思维和行为方式，用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。